혁신이 유지됩니다

2019년 9월 19일 | 사무실 디자인, 실무 프로필, 리테이너, 유지 | 0 |

앨리슨 워너 | 사진 캐리 노턴

리테이너. 대부분의 치과 교정 환자들이 Hawley 리테이너의 이미지를 떠올리는 단어입니다. 인생의 어느 시점에서 누군가가 식사 사이에 분홍색 플라스틱과 곡선 와이어 조각을 입 안팎으로 터뜨리는 것을 본 적이 있기 때문입니다. 혁신이나 맞춤화라는 단어를 떠올리게 하는 가전은 아니다.

그러나 교정 소비자가 치료에 대해 논의하기 위해 진료실에 들어올 때 원하는 것은 바로 이것이다. 그들은 자신의 치료에 최신 제품 혁신이 포함된다는 사실과 그것이 맞춤화되어 있다는 것, 즉 자신에게만 고유하다는 사실을 알고 싶어합니다.

치열교정의는 정렬 장치 및 브래킷 공간과 치료 단계에서 최신 및 최고를 자랑할 수 있었지만, 유지 단계에서는 특히 고정식 유지 장치의 경우 동일한 기회가 부족했습니다.

지금까지는 그렇습니다.

Allesee Orthodontic Appliances(AOA)의 영구 접착 설측 유지장치인 Memotain을 사용하면 고정식 유지장치 공간이 마침내 Benton의 Designer Smiles와 같은 방식으로 환자와 실무자가 기대하는 혁신과 맞춤화를 실현할 수 있습니다.

John B. Benton, Jr, DDS가 1985년 앨라배마주 애니스톤에서 처음 진료소를 열었을 때 며칠 동안 환자가 두 명밖에 없었습니다. 그런 다음 그는 환자가 같은 시간에 예약되도록 하여 사무실이 평소보다 더 분주해 보이도록 했습니다. 였다. 그 후 30년 동안 John은 진료의 성장을 촉진하기 위해 종종 최신 기술을 치과 교정 분야에 통합하는 형태로 혁신을 수용하는 데 중점을 두었습니다. 그러나 현재까지 이 관행에 대한 가장 큰 혁신은 2016년 DMD의 아들 J. Barry Benton이 합류한 것일 수 있습니다.

John이 말했듯이 Barry의 도착은 반가운 안도감이자 우연한 타이밍이었습니다. 당시 존의 나이는 60세였습니다. 그는 자신의 수련에 파트너나 동료가 있었던 적이 없었지만, 수련의 다음 단계에 대해 생각하기 시작했습니다. 그래도 그는 모르는 동료나 파트너를 데려오는 과정에 조심스러웠다. 레지던트를 마친 후 고향으로 돌아가 아버지의 진료에 합류하기로 한 Barry의 결정은 언젠가 은퇴하고 싶지만 계속해서 진료를 성장시키고 싶어하는 솔로 개업의에게 오는 어려운 결정 중 일부를 Benton 장로에게 면제해주었습니다. 그동안.

Barry가 도착했을 때 비교적 작은 2,500평방피트 공간에 위치한 진료실은 다섯 개의 의자로 분주했습니다. 수년간 지속적인 성장을 보였지만 최근에는 성장이 감소하지 않고 오히려 안정세를 보이고 있습니다. 그리고 문자 그대로 성장할 여지가 전혀 없었습니다. 그리고 이제 의사가 두 명이 되면서 뭔가 변화가 생기지 않으면 진료가 정체될 수도 있습니다. 결국 John에 따르면 5:2의 의장 대 의사 비율은 어떤 기준으로도 좋은 비즈니스 모델이 될 수 없었습니다.

두 사람은 새 사무실, 즉 Barry가 자신의 "마지막 사무실"이라고 부르는 사무실에 투자하기로 결정했습니다. 이 경우 전환이 꼭 아날로그 방식을 디지털로 옮기는 것만은 아니었습니다. John은 Barry가 도착하기 전에 디지털 차트 작성과 구강 스캐너를 사용하여 디지털 기술의 최전선에서 관행을 유지했습니다. 하지만 그렇다고 그들이 이 새 사무실을 통해 미래의 기술 혁신과 구현에 대해 생각하지 않았다는 의미는 아닙니다. “우리는 배선과 시스템을 과도하게 엔지니어링했으며, 새로운 전선이나 케이블을 연결해야 할 경우 건물이 완성된 후에도 모든 것에 접근할 수 있도록 했습니다. 따라서 업데이트나 변경이 필요한 경우 비용이 많이 들지 않을 것입니다.”라고 Barry는 말합니다.

대신 진료실과 응접실 모두에서 '멋진 경험'을 제공하는 공간을 만드는 데 중점을 두었습니다. John이 말했듯이, “[제가 이전 공간을 마련했을 때] 우리는 환자에게 중점을 두었습니다. 이제 우리가 보는 것은 환자에게 놀라운 경험을 제공해야 할 뿐만 아니라 거기 있는 엄마, 아빠, 형제자매에게도 놀라운 경험을 제공해야 한다는 것입니다.” 이는 게임룸, 커피 바, 아이패드 등 리셉션 공간에 더 많은 편의 시설을 포함하는 디자인으로 해석되었습니다.